Un premier secours rapide est vital, car un temps précieux est perdu avant l'arrivée des secours. Les premiers secours comprennent les mesures immédiates pour sauver la vie, l'appel d'urgence et la sécurisation du lieu de l'accident. Il faut absolument veiller à sa propre sécurité.
.On appelle d'abord les secours, sinon on risque de perdre trop de temps avant que les secours n'atteignent le blessé.
On fournit les informations suivantes aux services de secours : où l'accident s'est produit, ce qui s'est passé précisément, le nombre de blessés et le type de blessures.